พวกเราส่วนใหญ่ต้องอาศัยช่างเพื่อบอกเราว่ารถของเรามีอะไรผิดปกติ แต่คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณได้งานซ่อมที่ดีในราคายุติธรรม? มีบางสิ่งที่คุณควรมองหาเมื่อคุณต้องการบริการด้านยานยนต์
การรับรอง
เมื่อคุณนำรถเข้ารับการซ่อมแซมคุณควรเห็นใบรับรองที่แขวนอยู่บนผนัง คุณต้องการนำรถไปที่อู่ซ่อมรถที่เข้าร่วมหลักสูตรการรับรองเป็นประจำและติดตามคุณสมบัติใหม่ ๆ ของรถยนต์
โดยเฉพาะอย่างยิ่งตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่างของคุณได้รับการรับรองความเป็นเลิศด้านการบริการยานยนต์ (ASE) ของเขาหรือเธอ สถาบันแห่งชาติเพื่อความเป็นเลิศด้านการบริการยานยนต์เป็นมาตรฐานทองคำในหมู่ผู้ผลิตรถยนต์และช่างยนต์ ในการได้รับการรับรองช่างเครื่องจะต้องมีคะแนนสูงในสาขาเฉพาะด้านเดียว (การซ่อมเครื่องยนต์เบรกระบบกันสะเทือน ฯลฯ ) และประสบการณ์ระดับมืออาชีพสองปี ศูนย์บริการที่มีตราประทับสีน้ำเงิน ASE แสดงว่า 75 เปอร์เซ็นต์ของพนักงานที่ทำงานในสถานประกอบการนั้นได้รับการรับรองจาก ASE หากร้านขายรถยนต์ของคุณไม่มีสติกเกอร์ ASE อย่านำรถเข้ารับบริการที่นั่น
อะไหล่และบริการที่มีคุณภาพ
สัญญาณของการบริการยานยนต์ที่ดีอีกประการหนึ่งคือการใช้ชิ้นส่วนที่มีคุณภาพ อาจเป็นเรื่องที่น่ายินดีที่จะประหยัดเงินไม่กี่ดอลลาร์สำหรับชิ้นส่วนนอกแบรนด์เมื่อค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมของคุณเริ่มเพิ่มขึ้น แต่ร้านซ่อมที่มีคุณภาพจะบอกคุณว่าคุณไม่ได้ประหยัดอะไรเลย ชิ้นส่วนคุณภาพจะมีอายุการใช้งานนานขึ้นซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่ต้องเปลี่ยนบ่อย ความปลอดภัยอาจเป็นปัญหากับชิ้นส่วนรถยนต์ที่ใช้แล้วหรือด้อยคุณภาพ คุณไม่ต้องการให้ตัวเองหรือผู้โดยสารของคุณตกอยู่ในอันตรายจากเงินออมสองสามดอลลาร์
เมื่อคุณพบบริการยานยนต์ที่ดีคุณจะประหยัดเงิน ร้านค้าทุกแห่งควรให้บริการบำรุงรักษารถยนต์ตามปกติเหล่านี้:
– เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง
– ซ่อมเบรค
– การปรับสภาพยาง
– การตรวจสอบ
นอกเหนือจากการให้บริการตามปกติแล้วกลไกที่ดีจะให้ราคายุติธรรมแก่คุณ พวกเขาจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับสิ่งเล็กน้อยเช่นการเติมน้ำมันหรือตรวจสอบแรงดันในยางของคุณและพวกเขาสนใจที่จะทำให้รถของคุณวิ่งได้อย่างถูกต้องมากกว่าการชาร์จอากาศ
ร้านค้าที่มีบริการยานยนต์ที่ดีมองหาลูกค้าของพวกเขา พวกเขารู้ว่าธุรกิจตั้งอยู่บนพื้นฐานของการพัฒนาความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจ พวกเขาใช้เวลาในการตรวจสอบอันตรายพื้นฐานด้านความปลอดภัยในขณะที่รถของคุณอยู่ในร้านแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับรายการบำรุงรักษาที่สำคัญที่เกินกำหนดและพยายามให้ความรู้คุณเกี่ยวกับยานพาหนะที่คุณขับ
การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
ร้านค้าที่ดียังให้ความสะดวกแก่ลูกค้าเป็นอันดับแรก พวกเขาตระหนักดีว่าเป็นเรื่องยากสำหรับคุณที่จะทำงานโดยไม่มียานพาหนะของคุณ พวกเขาพยายามอย่างเต็มที่เพื่อทำงานให้เสร็จและพาคุณไปได้อย่างรวดเร็ว หากคุณต้องรอให้รถของคุณเข้ารับบริการพวกเขาจะทำให้พื้นที่รอสะดวกสบายพร้อมกาแฟและของว่างโทรทัศน์และ Wi-Fi ฟรี ร้านค้าที่มีคุณภาพจะเปิด แต่เช้าเพื่อให้คุณสามารถจอดรถก่อนเลิกงานและเปิดให้บริการในช่วงดึกเพื่อให้คุณไปรับได้
บริการยานยนต์ดีๆมีให้บริการหากคุณรู้ว่าจะหาอะไร การฝึกอบรมที่ทันสมัยชิ้นส่วนที่มีคุณภาพและความใส่ใจในการบริการลูกค้าเป็นสองสิ่งที่ทำให้สถานที่เหล่านี้แตกต่างออกไป
